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Comment capter la validation de son client sur une innovation ? Comment apprendre un maximum des feedbacks de ce dernier ? Notre équipe a eu l’occasion de réfléchir sur ces questions lundi à l’occasion de la réunion du Cercle des Leaders de l’Innovation du 14 octobre 2019.
Ce fut l’occasion d’échanges passionnants avec Dave Caissy et Daniel Leblanc, qui ont proposé 23 stratégies d’apprentissage et plus largement, beaucoup d’illustrations et conseils.