{"id":9760,"date":"2021-10-14T12:00:51","date_gmt":"2021-10-14T10:00:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mews-partners.com\/?p=9760"},"modified":"2023-09-24T23:10:25","modified_gmt":"2023-09-24T21:10:25","slug":"agile-und-innovation-die-freund-feinde","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mews-partners.com\/de\/agile-und-innovation-die-freund-feinde\/","title":{"rendered":"Agile und Innovation, die Freund-Feinde"},"content":{"rendered":"

Agilit\u00e4t und Innovation, vom Mythos zur Realit\u00e4t (1\/3)<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

Diese Artikelreihe soll die offensichtliche und gleichzeitig komplexe Verbindung zwischen Agilit\u00e4t und Innovation beleuchten und M\u00f6glichkeiten zur Strukturierung vorschlagen. Obwohl diese beiden Welten in der allgemeinen Vorstellung sehr oft miteinander verbunden sind, erweist sich ihre kombinierte Anwendung als sehr selten. Wie kommt es zu diesem Paradoxon?<\/em><\/p>\n

\"Agile-et-innovation_scribing-1_FR\"Nach allgemeinem Verst\u00e4ndnis ist Agile ein idealer Boden f\u00fcr Innovation. Doch wenn eines der Ziele Ihrer Agile-Umstellung darin besteht, Ihre Innovationsf\u00e4higkeit zu verbessern, ist der Weg nicht ganz klar, da die Literatur zu diesem Thema sehr begrenzt ist: Teams, die diese beiden Welten miteinander verbinden wollen, sehen sich oft mit Strukturierungs- oder Akzeptanzproblemen konfrontiert, die zu Misserfolg und Demotivierung f\u00fchren k\u00f6nnen. Dabei ist Innovation ein bedeutender Schl\u00fcssel zu Leistung und Rentabilit\u00e4t f\u00fcr Unternehmen. Wie also lassen sich Agile und Innovation miteinander vereinbaren?<\/strong><\/p>\n

In einer Reihe von drei Artikeln analysiert Mews Partners dieses Paradoxon, das Innovation und Agilit\u00e4t miteinander verbindet, und bietet auf der Grundlage von Erfahrungsberichten aus der Praxis \u00dcberzeugungen und konkrete L\u00f6sungen an.<\/p>\n

In diesen Artikeln werden wir Scrum<\/a> und SAFe \u00a9<\/a> als Referenzen verwenden, da sie die weltweit am h\u00e4ufigsten eingesetzten agilen Frameworks sind (siehe State of Agile report 2021<\/a>). Alle im Folgenden angewandten Konzepte und \u00dcberzeugungen sind auf alle agilen Teams \u00fcbertragbar, unabh\u00e4ngig von ihrer Gr\u00f6\u00dfe und der verwendeten Methode.<\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

Von der Agile-Philosophie zur Innovation<\/strong><\/h2>\n

Die Agilit\u00e4t erlebt einen starken Zuwachs. Und sie ist mehr als eine Modeerscheinung; Sie \u00fcberzeugt. Historisch gesehen war sie dem IT-Bereich vorbehalten, doch heute wird sie in der Industrie weitgehend umgesetzt und erstreckt sich auch auf den Dienstleistungssektor. Die Zahl der Praktizierenden und Spezialisten w\u00e4chst daher proportional zu dieser Expansion und die Methoden werden durch die Vielfalt der Praktiken und Anwendungen bereichert. Die Gr\u00fcnde f\u00fcr diesen Wandel sind vielf\u00e4ltig: von der F\u00e4higkeit mit wechselnden Priorit\u00e4ten umzugehen, \u00fcber die Beschleunigung der Markteinf\u00fchrung (time to market), bis hin zur F\u00e4higkeit innovativ zu sein. Im Prinzip scheint Agile ein geeignetes Instrument f\u00fcr jede dieser Ambitionen zu sein, insbesondere f\u00fcr die Innovation, mit der es viele Gemeinsamkeiten hat: mit und f\u00fcr den Kunden und seine Bed\u00fcrfnisse arbeiten, akzeptieren, dass man sich in Ungewissheit weiterentwickelt, Prototypen verwenden, um die Marktf\u00e4higkeit eines Produkts mit minimaler Funktionalit\u00e4t zu testen …<\/p>\n

Dennoch muss man feststellen, dass Innovation eine wenig oder schlecht adressierte Anwendung von Agilen Frameworks bleibt. Weder das Manifesto<\/a> noch die verschiedenen agilen Methoden erw\u00e4hnen sie explizit. Lediglich die am weitesten verbreitete Methode f\u00fcr skalierte Agilit\u00e4t, SAFe \u00a9, erw\u00e4hnt sie, indem sie Innovation als Grundpfeiler der agilen Denkweise einsetzt. SAFe \u00a9 unterst\u00fctzt kontinuierliche Erforschung, Feldanalysen und regelm\u00e4\u00dfiges Sammeln von Feedback, um Innovationen einen Rahmen zu geben und einen Innovations- und Planungssprint (IP-Sprint) einzurichten, ohne die Kunst und die Art und Weise zu beschreiben, wie man Teams dazu einl\u00e4dt, neue Horizonte zu entdecken.<\/p>\n

\"\"

Illustration der Zeitplanung des SAFe-Modells \u00a9<\/p><\/div>\n

Trotz dieses erwiesenen Interesses bleibt die Fachliteratur zu diesem Thema ausweichend und es ist schwierig, konkrete Methoden und Tools zu finden, die den Agilisten helfen w\u00fcrden, die Umsetzung dieser Innovationszauber zu strukturieren.<\/p>\n

\"Agile-et-innovation_citation<\/strong><\/p>\n

Dennoch wird das Versprechen der Wettbewerbsf\u00e4higkeit, das mit Innovationen verbunden ist, in den B\u00fcros gerne diskutiert. In der Praxis reden viele davon, aber nur wenige wagen es, und oft mit begrenztem Erfolg. Der ber\u00fchmte IP-Sprint, der haupts\u00e4chlich als Puffer f\u00fcr noch nicht abgeschlossene Aktivit\u00e4ten und manchmal als Ort f\u00fcr eine Retrospektive genutzt wird, erreicht selten den Glanz, den er mit einer der Innovation gewidmeten Zeit verdient. Aber Innovation in der Agilit\u00e4t ist mehr als nur diese spezielle Iteration am Ende des Program Increment (PI). Alle grundlegenden Konzepte der Agile m\u00fcssen einen fruchtbaren N\u00e4hrboden f\u00fcr Innovationen darstellen.<\/p>\n

Nehmen wir als Beispiel die \u201cUser Stories\u201d. Wie der Name schon sagt, sind diese auf die Benutzererfahrung ausgerichtet. Sie sind funktionale Ausdr\u00fccke eines Kundenbed\u00fcrfnisses und keine Beschreibung eines konkreten Produkts (wie z. B. eine Spezifikation oder ein Leistungsverzeichnis). In dieser Hinsicht lassen User Stories dem Entwicklungsteam die volle Freiheit eine innovative L\u00f6sung vorzuschlagen und schr\u00e4nken die Art und Weise wie das Bed\u00fcrfnis erf\u00fcllt werden kann nicht ein. In der Praxis stellen wir fest, dass das menschliche Gehirn faul (oder effizient, je nach Sichtweise) ist. Gefangen in seinen kulturellen Voreingenommenheiten und Stereotypen, die es beherrschen, wird es sich nat\u00fcrlich auf eine L\u00f6sung zubewegen, die es bereits kennt, und sich wenig Zeit lassen, um anders zu denken.<\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

Aber hat der Entwickler wirklich diese Zeit, um anders zu denken? Sicherlich ist er nicht in einem starren Zeitplan mit einer strikten Abfolge von Aktivit\u00e4ten gefangen, die er einhalten muss. Im Rhythmus der Iterationen<\/em> setzt er sich seine eigenen Ziele, die logischerweise erreichbar sein m\u00fcssen. Zumindest in der Theorie. In der Praxis stellen wir fest, dass die Entwickler oft zu ehrgeizig sind. Trotz der Empfehlungen und Tipps f\u00fcr ein ertr\u00e4gliches Arbeitspensum neigen die Teams dazu zu viele User Stories zu verfassen, sodass sie wenig Raum f\u00fcr Abstand und Innovation lassen. Sie sind in ihrer t\u00e4glichen Routine gefangen, haben die zu erreichenden Iterationsziele im Blick und entscheiden sich oft f\u00fcr bereits etablierte L\u00f6sungen.<\/p>\n

Die Struktur der Scrum-Teams selbst sollte jedoch ausreichen, um neue Denkans\u00e4tze zu finden. Mit der Abschaffung von Silo-Team-Organisationen und dem Aufkommen von Multidisziplinarit\u00e4t sollte das Co-Design die Karten des Entwicklungsprozesses neu mischen, hin zu mehr Innovation und der Entwicklung einer End-to-End-L\u00f6sung (E2E) bis hin zu ihrer Umsetzung. In der Praxis sind die User Stories, die immer noch (zu) h\u00e4ufig als „erwartetes Ergebnis“ und nicht als „Funktionalit\u00e4t“ bezeichnet werden, f\u00fcr eine einzige Kompetenz des Teams (vor allem in der Hardwareszene) – oder noch schlimmer – f\u00fcr eine einzige Person bestimmt. Auch wenn das Scrum-Team von dieser Organisation mit mehreren Kompetenzen profitieren wird, werden innerhalb des Teams unweigerlich wieder Silos geschaffen, die die Ergebnisse der Cross-Fertilisation einschr\u00e4nken.<\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

Wir sehen also, dass die agilen Methoden zwar eine gesunde theoretische Grundlage f\u00fcr die F\u00f6rderung von Innovationen schaffen, die Praxis sich jedoch als akrobatisch herausstellen kann. Dennoch gibt es eine gro\u00dfe Anzahl von Organisationen, die diese Ambitionen beibehalten.<\/p>\n

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Innovationen, wozu?<\/strong><\/h2>\n

\"Agile-et-innovation_citation<\/p>\n

Es stellt sich also die berechtigte Frage: Warum innovieren? Welche Vorteile sind in einem agilen Rahmen zu erwarten? Warum sollte man Zeit daf\u00fcr aufwenden, wenn die Teams schon M\u00fche haben, die Users Stories in einem immer gr\u00f6\u00dfer werdenden Backlog fertigzustellen?<\/p>\n

Lassen Sie uns zun\u00e4chst darauf zur\u00fcckkommen, was wir unter Innovation verstehen, denn die Definitionen unterscheiden sich je nach Kontext und Perspektive. Bei Mews Partners definieren wir Innovation als einen Prozess, bei dem durch die Schaffung oder Weiterentwicklung eines Produkts (einer Dienstleistung\/eines Verfahrens\/einer Organisation) oder eines Marktes auf neue Weise auf die Bed\u00fcrfnisse einer bestimmten Nutzergruppe eingegangen wird, und zwar im Rahmen der technologischen und wirtschaftlichen Realit\u00e4t.<\/p>\n

Dies ist das Triptychon, das sich systematisch in Innovationsmethoden wiederfindet: W\u00fcnschbarkeit<\/strong> (Bedarf), Machbarkeit<\/strong> (Technologie), Rentabilit\u00e4t<\/strong> (Wirtschaft).<\/p>\n

Seltsamerweise wird Innovation oft als unerreichbar angesehen, als das Privileg einiger \u00fcbertriebener Vision\u00e4re wie Steve Jobs oder Elon Musk. Die kollektive Vorstellungswelt verbindet Innovation mit bahnbrechenden Innovationen, Revolutionen, der ber\u00fchmten „Disruption“, die die Karten v\u00f6llig neu mischt, die Wahrnehmung des Produkts, der Dienstleistung oder des Verfahrens oder des Bedarfs selbst ver\u00e4ndert. Das ist eine gro\u00dfe Ambition. Eine gro\u00dfe Herausforderung. Das kann viele verwirren…<\/p>\n

Dennoch gibt es auch andere Formen der Innovation, die eher „inkrementell“ sind (erinnert Sie das nicht an das Agile-Vokabular?). Es geht darum, sich Zeit zu nehmen, um seine Umgebung aus einer anderen Perspektive zu betrachten und einfach \u00fcber neue Alternativen nachzudenken.<\/p>\n

Alle werden sich darin wiederfinden: In erster Linie der Kunde, dem man mehr Wert sowie andere L\u00f6sungen anbietet, die er nicht einmal in Betracht gezogen hat. Nehmen wir uns einen Moment Zeit, um eine Parallele zu einem Modell zu ziehen, das trotz seiner Einsicht immer noch zu wenig genutzt wird: das Kano-Modell<\/a>. Das Kano-Modell erm\u00f6glicht es, die Kundenbed\u00fcrfnisse nach dem Grad der Zufriedenheit des Nutzers zu klassifizieren. Instinktiv werden oft zuerst die grundlegenden und leistungsbezogenen Bed\u00fcrfnisse angesprochen, deren L\u00f6sung sofort oder fast sofort verf\u00fcgbar ist. Die Innovationspraxis fordert uns jedoch dazu auf, diese sichere Zone zu verlassen und auf attraktive Bed\u00fcrfnisse abzuzielen, d. h. auf Bed\u00fcrfnisse, die vom Kunden nicht unbedingt ge\u00e4u\u00dfert werden, die latent vorhanden oder dem Nutzer selbst sogar unbekannt sind. Hier sind die Werttaschen am gr\u00f6\u00dften und hier liegt ein bedeutendes Differenzierungspotenzial, das nicht zu nutzen eine Schande w\u00e4re.<\/p>\n

Auch f\u00fcr die Teams sind diese Phasen des Durchatmens und des Abstandnehmens inmitten des kontinuierlichen (und manchmal hohen) Tempos der agilen Sprints von Interesse. Einerseits bieten sie die Gelegenheit \u00fcber neue Themen nachzudenken, wie wir gesehen haben, also aus dem gewohnten Kontext auszubrechen und andere, oft eher spielerische Methoden anzuwenden (dazu mehr in einem zuk\u00fcnftigen Artikel). Andererseits erweisen sich die Teams durch die neuen Reflexe, die erneuerte Kreativit\u00e4t und die aus den durchgef\u00fchrten Experimenten gewonnenen Erkenntnisse auch als effizienter f\u00fcr das Projekt insgesamt (Kompetenzsteigerung, Verbesserung des Wohlbefindens am Arbeitsplatz, innovativere L\u00f6sungen).<\/p>\n

Die Organisation als Ganzes entwickelt die F\u00e4higkeit zu analysieren, Abstand zu nehmen und eine gewisse Flexibilit\u00e4t, die ihr nicht nur bei der Entwicklung neuer Produkte zugutekommt, sondern auch bei der Verbesserung ihrer eigenen Funktionsweise durch die Innovation von Prozessen, Methoden und Tools. So entsteht nach und nach ein positiver Kreislauf.<\/p>\n

Wie wir gesehen haben, sind Agile und Innovation zwar aufgrund vieler gemeinsamer Werte auf den ersten Blick wie f\u00fcreinander geschaffen, doch ihre Kombination ist nicht einfach. Die Herausforderung, auf die wir in einem zuk\u00fcnftigen Artikel eingehen werden, besteht also zun\u00e4chst darin, die Innovation zu entmystifizieren, indem man einen klaren Fokus und klare Ziele festlegt, die der Reife des Teams angepasst sind, und einen Rahmen schafft, der die Kreativit\u00e4t f\u00f6rdert.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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