L'offre des éditeurs OMS se multiplie | Mews Partners

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L’OMS (Order Management System) est une solution logicielle qui permet aux retailers d’optimiser le pilotage de leurs stocks et la gestion des commandes, et ce sur tous leurs canaux de vente. L’OMS aide donc non seulement à renforcer la fiabilité de l’approvisionnement, mais il vise aussi à réduire les coûts et à garantir une meilleure réactivité.

L’Order Management System participe également à l’amélioration de l’expérience client. Les consommateurs recherchent de plus en plus un parcours d’achat fluide et simplifié, et l’OMS permet aux commerçants de répondre à ces exigences.

À l’ère du commerce omnicanal, le monde de l’OMS est en pleine expansion : de nombreuses solutions inondent le marché. Dans le dossier « Au fond, un OMS, c’est quoi ? » de Supply Chain Magazine, Mikaël Pichavant, Senior partner, revient notamment sur la multitude de solutions OMS proposées aujourd’hui. Il explique comment la diversité du positionnement des éditeurs OMS et la variété de leurs offres (la plupart des éditeurs intégrant désormais à leur solution OMS des outils complémentaires) peut facilement laisser les utilisateurs perplexes.

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