L’innovation ne se résume pas à une seule grande idée. Elle est le fruit d’un parcours compliqué, semé de difficultés liées la plupart du temps au « frottement avec le réel ». Le réel extérieur (marché, utilisateurs, concurrents, fournisseurs) mais aussi le réel interne à l’entreprise, toujours complexe, où les différentes parties prenantes ont des cultures, des habitudes et des objectifs divergents. Or, l’incertitude inhérente à l’innovation met en défaut les mécanismes de régulation habituels, ce qui explique que les échecs soient si fréquents. De plus, la globalisation conjuguée à la révolution digitale amplifie et accélère les phénomènes d’adoption ou de rejet de l’innovation. Chez Mews Partners, notre parti-pris est donc d’aborder l’innovation sous un angle systémique et intégrateur, en se focalisant sur les points d’articulation clés de manière concrète et opérationnelle.