La concurrence induit de nouvelles exigences, fortes et souvent contradictoires, sur les produits et services : fonctions distinctives, conformité aux règlementations locales, degré élevé de personnalisation, low-cost, maîtrise du coût global de possession, grande fiabilité, etc. Elle exerce aussi des contraintes sur la supply chain : organisation glo-cale, polyvalence des sites de production, approvisionnements locaux, retour géographique…

L’ensemble de ces exigences rend inévitable de reconsidérer en profondeur la façon dont les produits et services sont conçus et structurés : Comment intégrer à temps les options innovantes de conception ? Quelles fonctions sont réellement utiles au client et valorisées par lui ? Quels systèmes et composants peuvent être standardisés ou doivent au contraire rester configurables ? Quelles architectures produit sont les mieux adaptées à l’organisation de la supply chain et des services (make or buy, multi-sources…) ?

De nouveaux modes d’innovation et de conception des produits et services doivent être adoptés mais ils s’opposent aux pratiques et aux organisations établies de longue date. Comme elles évoluent rapidement, les exigences client doivent être suivies et analysées au plus près. Comme une part toujours plus importante de la valeur des produits est approvisionnée, la connaissance des fournisseurs sur les marchés et les technologies doit être exploitée. Comme l’innovation est un facteur-clé de succès dans l’introduction de nouveaux produits, les feuilles de route de la technologie et des produits doivent être accélérées et synchronisées.

Chez Mews Partners, nous aidons nos clients à changer leurs habitudes et à s’approprier de nouvelles méthodes. Nos équipes regroupent des consultants possédant à la fois une expérience du conseil et de l’opérationnel, qui sont à même d’accompagner les équipes client dans l’apprentissage, l’évaluation et in-fine l’adoption de pratiques innovantes.

Nous proposons une approche reposant sur quatre leviers :

Product & Service Strategy

Accélérer l’innovation en écoutant la "voix du client", en encourageant les approches multidisciplinaires, en mettant à niveau les compétences critiques ; aligner les roadmaps technologiques et produits et "tirer" l’introduction des innovations ; définir et mettre en œuvre une gouvernance dédiée ; aligner le go-to-market, les process de développement et la gestion du financement.

Design To Cost

Challenger et optimiser les compromis entre la valeur du produit, les solutions technologiques, les contraintes industrielles et logistiques ; engager les fournisseurs et partenaires dans des relations contractuelles équilibrées d’innovation conjointe avec partage des risques et des bénéfices ; identifier les inducteurs de coût et déployer des méthodes d’analyse de coûts analytiques et paramétriques.

Modularisation

Analyser les besoins métiers (catégories de produits, roadmaps fonctionnelles, roadmaps produits, portfolios de produits); analyser l’architecture système au niveau du produit (interfaces, modules) afin d’établir les possibilités de plateformisation (besoins, fonctions, coûts…) ; définir une stratégie de modularisation (fondée sur les assemblages, les fonctions, les plateformes…) ; aligner les processus, les échanges d’informations, les compétences, les structures produits.

Set-Based Concurrent Engineering

Capter la "voix du client" (concept paper) ; identifier les compromis satisfaisants et les dépendances logiques entre compromis ; documenter les compromis et les alternatives et défauts de connaissance correspondants ; vérifier la compatibilité des alternatives et la conformité globale du produit aux exigences-clés ; documenter les compromis et les alternatives et capitaliser les connaissances acquises.