{"id":10380,"date":"2025-11-03T15:51:00","date_gmt":"2025-11-03T14:51:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mews-partners.com\/?p=10380"},"modified":"2026-10-01T16:59:50","modified_gmt":"2026-10-01T14:59:50","slug":"adoption-des-plm-face-aux-limites-des-formations-classiques-et-si-les-dap-changeaient-la-donne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mews-partners.com\/fr\/insights\/adoption-des-plm-face-aux-limites-des-formations-classiques-et-si-les-dap-changeaient-la-donne\/","title":{"rendered":"Adoption des PLM : face aux limites des formations classiques, et si les DAP changeaient la donne ?"},"content":{"rendered":"\t\t
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Un e-learning que peu de personnes terminent, et qui devient rapidement obsol\u00e8te ? Des formations pr\u00e9sentielles co\u00fbteuses et mal synchronis\u00e9es avec les besoins r\u00e9els des utilisateurs ? Des dizaines de pages de guides utilisateurs que personne ne lit ?<\/strong><\/p>

Si ces situations vous parlent, c\u2019est sans doute que votre entreprise propose encore des m\u00e9thodes de formation traditionnelles, peu adapt\u00e9es aux enjeux des solutions applicatives d\u2019aujourd\u2019hui.<\/p>

Les projets PLM (Product Lifecycle Management) se caract\u00e9risent par des solutions complexes \u00e0 appr\u00e9hender, des d\u00e9ploiements massifs, multi-m\u00e9tiers, multi-sites, souvent \u00e0 l\u2019\u00e9chelle mondiale. De plus, ces solutions \u00e9voluent en continu, au rythme des nouvelles \u00ab\u00a0releases\u00a0\u00bb qui apportent \u00e0 intervalles r\u00e9guliers de nouvelles fonctionnalit\u00e9s aux utilisateurs.<\/p>

Les \u00e9tudes McKinsey et BCG montrent que 70% des transformations digitales \u00e9chouent. Le principal frein ? Une adoption insuffisante des outils par les utilisateurs.<\/p>

Comment acc\u00e9l\u00e9rer l\u2019adoption du PLM par les utilisateurs et maximiser le retour sur investissement ?<\/p>

Les Digital Adoption Platforms (DAP), qui int\u00e8grent la formation directement dans l\u2019application, au c\u0153ur de l\u2019usage r\u00e9el, seraient-elles la prochaine r\u00e9volution de l\u2019adoption des PLM ?<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Les formations traditionnelles rencontrent leurs limites<\/strong><\/h2>\n\t\t\n<\/div>\n
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Malgr\u00e9 les efforts d\u00e9ploy\u00e9s par les entreprises pour accompagner les utilisateurs dans la prise en main des solutions PLM, force est de constater que les m\u00e9thodes de formation classiques montrent rapidement leurs limites. En cause, des formats qui peinent \u00e0 r\u00e9pondre aux exigences d\u2019un environnement digital en constante \u00e9volution. Tour d\u2019horizon des principaux freins rencontr\u00e9s.<\/p>

Les formations pr\u00e9sentielles\u00a0: longues, denses\u2026 et rapidement oubli\u00e9es<\/strong><\/h4>

Selon les profils m\u00e9tier, les formations classiques reposent souvent sur des sessions de plusieurs heures, voire plusieurs jours, avec de nombreux exercices et une grande quantit\u00e9 d\u2019informations \u00e0 assimiler en un temps limit\u00e9.<\/p>

Si le format est souvent appr\u00e9ci\u00e9 pour les \u00e9changes qu\u2019il permet avec le formateur et entre participants, son efficacit\u00e9 \u00e0 long terme reste limit\u00e9e : quelques semaines plus tard, beaucoup d\u2019utilisateurs ont d\u00e9j\u00e0 oubli\u00e9 les notions vues\u2026 et ne savent plus toujours o\u00f9 cliquer dans l\u2019outil.<\/p>

Avec le temps, certains utilisateurs d\u00e9veloppent parfois m\u00eame leurs propres m\u00e9thodes de contournement, souvent sous forme de fichiers Excel \u00ab maison \u00bb, faute de se souvenir que la fonctionnalit\u00e9 existe dans l\u2019outil ou de savoir comment l\u2019utiliser correctement.<\/p>

Enfin, sur le long terme, le manque d\u2019appropriation des solutions PLM se caract\u00e9rise aussi par des donn\u00e9es produit incompl\u00e8tes, erron\u00e9es ou incoh\u00e9rentes, li\u00e9es \u00e0 une mauvaise compr\u00e9hension des processus et \u00e0 une m\u00e9connaissance des champs \u00e0 renseigner dans le syst\u00e8me.<\/p>

Un manque de synchronisation avec les besoins r\u00e9els des utilisateurs<\/strong><\/h4>

Lors d\u2019un d\u00e9ploiement PLM \u00e0 grande \u00e9chelle, compte tenu du nombre de formateurs limit\u00e9s, les formations sont \u00e9tal\u00e9es. Ainsi, un employ\u00e9 peut \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 suivre une formation sur la solution PLM en janvier et ne devoir l\u2019utiliser qu\u2019en f\u00e9vrier ou mars. Entre-temps, il aura oubli\u00e9 une bonne partie des \u00e9tapes \u00e0 suivre dans l\u2019outil.<\/p>

Le m\u00eame probl\u00e8me se pose pour les nouveaux arrivants : les formations ne sont pas toujours align\u00e9es avec leur arriv\u00e9e, ce qui complique leur mont\u00e9e en comp\u00e9tence d\u00e8s les premiers jours.<\/p>

Les e-learning apportent une flexibilit\u00e9, mais sont peu \u00e9volutifs<\/strong><\/h4>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Ces derni\u00e8res ann\u00e9es, de nombreuses entreprises ont digitalis\u00e9 une partie de leurs formations en basculant vers le e-learning. Ce format pr\u00e9sente des avantages certains : il permet de r\u00e9duire les co\u00fbts pour les formations \u00e0 large \u00e9chelle (comme les modules d\u2019introduction \u00e0 la consultation de donn\u00e9es dans un PLM), il offre une grande flexibilit\u00e9 aux apprenants, et peut \u00eatre facilement d\u00e9clin\u00e9 en plusieurs langues.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n

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Mais cette flexibilit\u00e9 a ses limites :<\/p>