Nicolas Desombre

Partner | CentraleSupélec

Philippe Herrerias

Managing Partner | Supaero

L’intemporel du luxe, c’est l’exclusivité, se sentir unique. Notre accompagnement ne peut se contenter de déployer des best practices ; il faut inventer. 

Nicolas Desombre

CentraleSupélec

Diplômé de l’Ecole Centrale Paris, Nicolas a d’abord occupé pendant 9 ans des postes opérationnels dans l’industrie automobile. Il a ensuite travaillé une dizaine d’années au sein du cabinet de conseil PwC. En 2016, il rejoint en qualité d’associé la practice Operations pour renforcer l’expertise Supply Chain en industrie (approche Lean, réduction des coûts, re-engineering de processus). Coach certifié (Executive coaching d’HEC), il est également en charge de la practice d’Executive coaching.

Philippe Herrerias

Supaero

Philippe est ingénieur diplômé de Supaero. Il a débuté sa carrière dans le domaine spatial au Moyen-Orient pour le compte de Spot Image (Airbus DS – Intelligence), avant de rejoindre Mews Partners où il prend en charge le développement du secteur Aérospatial & Défense. Philippe possède une expérience solide et diversifiée en matière de gestion du cycle de vie des produits (PLM – Product Lifecycle Management) et a notamment travaillé sur des problématiques d’innovation et de développement de valeur, notamment dans le domaine du customer services. Il dirige Mews Innovation.

Le secteur du Luxe subit une mutation à la fois profonde et rapide en raison du développement des technologies 4.0. L’enjeu de captation du marché des « millennials » favorise l’introduction d’innovations telle que la réalité augmentée, l’intelligence artificielle et l’IoT, tout en développant une image de luxe « durable » : approvisionnement responsable des matières premières, économie du partage, recyclage, etc.

La gestion des données produit se complexifie et les démarches PLM (Product Lifecycle Management) se renforcent. Le développement des ventes internet et la volonté d’une expérience client différenciante en boutique rendent incontournable la maîtrise de l’omnicanal. Pour conserver ses valeurs d’artisanat et de créativité, l’innovation dans le luxe ne peut être radicale, elle doit s’inscrire dans la durée.

75

projets menés dans le secteur

5

associés experts luxe

25%

de ventes on line en 2025

L’omnicanal : un modèle incontournable

Pour maîtriser l’omnicanal, les acteurs du luxe doivent relever plusieurs défis, tels que la mise en place de catalogues partagés et d’outils de gestion de données, l’homogénéisation des référentiels, la définition d’une direction digitale bien positionnée au sein de l’entreprise sans oublier une visibilité totale sur les stocks. Cela se traduit par des projets d’intégration d’outils permettant une supervision en temps réel et pour les plus avancés, de mise en place d’OMS (Order Management System).

Maîtriser le rythme de l’innovation

Le luxe décline et réinvente sans cesse ses produits iconiques, et ce à une fréquence de plus en plus grande avec, par exemple, l’apparition de collection joaillerie à l’image de la mode. Cette accélération entraîne un besoin de revoir les modèles de prévision – en particulier au moment du lancement – de pouvoir plus facilement réallouer les stocks en fonction des ventes locales, de mieux anticiper les approvisionnements. Le S&OP est remis au goût du jour.

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