Les marques de mode, les retailers spécialisés et les grands acteurs de la distribution partagent une même réalité : les cycles produit sont courts, les attentes des consommateurs élevées et la supply chain doit tenir ses engagements sur l’ensemble des canaux.<br />Nombre d’entre eux conçoivent, spécifient ou développent également leurs propres produits, ce qui ajoute une complexité en amont d’une chaîne de valeur déjà particulièrement exigeante. Nous transformons les processus de développement produit, les opérations supply chain, la logistique et les systèmes d’information qui déterminent la performance du secteur.
Les acteurs de la mode et de la distribution développent leurs produits selon des modèles différents. Les marques de mode créent leurs collections sous leur propre direction artistique. Les distributeurs peuvent, quant à eux, spécifier des produits de marque propre fabriqués par des fournisseurs ou développer des gammes de marques distributeur dans de nombreuses catégories. Tous partagent pourtant le même objectif : mettre sur le marché le bon produit, au bon moment et au bon coût. Les marques de mode peuvent perdre plusieurs semaines entre le studio et l’atelier de production. Les distributeurs qui développent leurs propres gammes doivent composer avec des spécifications dispersées, une qualification des fournisseurs peu structurée et des processus de développement gérés dans des tableurs. Dans les deux cas, c’est entre l’intention produit et la mise en rayon que se jouent les délais et les marges.
En magasin, en ligne ou sur les marketplaces, les clients attendent aujourd’hui de pouvoir trouver les mêmes produits, avec la possibilité d’une livraison dès le lendemain, d’un retrait en magasin ou d’une expédition depuis le point de vente. Derrière cette promesse se cache une équation logistique que la plupart des distributeurs gèrent encore au moyen de systèmes distincts pour chaque canal et de stocks cloisonnés. Pourtant, la visibilité unifiée des stocks, le routage intelligent des commandes, l’automatisation des entrepôts et la maîtrise du dernier kilomètre ne constituent plus de simples avantages concurrentiels. Ce sont désormais des prérequis.
Les supply chains de la mode et du retail s’étendent à travers les continents, du sourcing en Asie ou dans le bassin méditerranéen jusqu’à la distribution sur les marchés européens. Les délais sont longs, la demande fluctue au gré des tendances et des saisons, et les perturbations peuvent survenir à tout moment. À cela s’ajoute une pression réglementaire croissante en matière de traçabilité et d’achats responsables. Les entreprises ont besoin de supply chains rapides, résilientes et transparentes, capables de réagir en quelques semaines, d’absorber les chocs et de démontrer leur conformité, de la matière première jusqu’au point de vente.
Les systèmes d’information des entreprises de mode et des retailers se sont développés progressivement, par empilement de solutions POS, WMS, OMS, PLM et ERP. Des solutions qui ne communiquent que rarement entre elles. À mesure que les opérations omnicanales et le développement de produits de marque propre deviennent une norme, cette fragmentation se transforme en goulet d’étranglement structurel. Dans ce secteur, les transformations ERP et PLM ne sont pas de simples projets IT. Ce sont de véritables refontes opérationnelles, qui touchent les processus, les données, les rôles et les circuits de décision dans toute l’entreprise.
Nous combinons une expertise approfondie de la supply chain et de la logistique avec des compétences pratiques en PLM, en pilotage de programmes ERP et en transformation opérationnelle. Nous mobilisons ce savoir-faire en l’adaptant aux rythmes, aux contraintes et aux modèles opérationnels propres aux entreprises de la mode et du retail.
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Notre practice Mode & Retail associe une expertise opérationnelle approfondie des supply chains à une expérience concrète du développement produit, de la gestion du cycle de vie des collections jusqu’à la logistique retail à grande échelle et la transformation des systèmes d’information.
Que votre enjeu porte sur le développement produit, la logistique omnicanale ou la transformation des systèmes d’information, nos experts mettent leur expérience au service de votre performance.
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